Sì, il controllo dell’udito presso il nostro centro è completamente gratuito e senza impegno. Non serve alcuna prescrizione medica. L’esame viene eseguito dall’audioprotesista con strumentazione professionale e comprende un’audiometria tonale e una valutazione delle vostre esigenze uditive. Al termine vi spiegheremo i risultati e, solo se necessario, vi consiglieremo i passi successivi.

No, non serve alcuna impegnativa o ricetta medica per venire nel nostro centro e fare un controllo dell’udito. Potete prenotare direttamente con noi. L’impegnativa del medico specialista ORL sarà necessaria solo in un secondo momento, qualora si proceda con la fornitura di apparecchi acustici tramite il Servizio Sanitario Nazionale (SSN).

La prima visita dura generalmente tra i 30 e i 45 minuti. Questo tempo ci permette di: raccogliere la vostra storia uditiva, eseguire il test audiometrico in cabina silente, analizzare i risultati, spiegarvi la situazione e rispondere a tutte le vostre domande. Non abbiamo fretta: preferiamo dedicarvi il tempo necessario.

Assolutamente no. L’esame audiometrico è completamente indolore e non invasivo. Vi verranno semplicemente fatte ascoltare delle serie di suoni (toni puri) attraverso delle cuffie, e voi dovrete indicare quando li sentite. Non c’è alcun contatto fisico, nessuna iniezione, nessun fastidio. L’esame può essere eseguito a qualsiasi età.

Certamente, anzi lo consigliamo. La presenza di un familiare durante la visita è molto utile: ci aiuta a capire meglio le situazioni in cui la persona ha difficoltà uditive e permette al familiare di comprendere la situazione e supportare il percorso. Inoltre, è spesso proprio chi sta accanto a notare per primo il calo uditivo.

Il costo varia in base alla tecnologia e alle funzionalità dell’apparecchio scelto. Le fasce di prezzo indicative per un singolo apparecchio sono:

• Fascia base: da circa 500 a 1.000 euro
• Fascia media: da circa 1.000 a 2.000 euro
• Fascia alta/premium: da circa 2.000 a 3.500 euro

Ricordate però che molte persone hanno diritto ad apparecchi gratuiti tramite SSN o INAIL. Inoltre, tutti gli apparecchi danno diritto alla detrazione fiscale del 19% e all’IVA agevolata al 4% con prescrizione medica. Vi consiglieremo sempre la soluzione migliore per le vostre esigenze e il vostro budget.

Gli apparecchi acustici di oggi sono molto diversi da quelli di anni fa. I modelli retroauricolari (BTE) sono diventati piccolissimi e si nascondono dietro l’orecchio con un tubicino quasi invisibile. I modelli endoauricolari (ITE/CIC) si inseriscono direttamente nel condotto uditivo e sono praticamente invisibili.

Inoltre, i design moderni si ispirano agli auricolari wireless: molte persone non si accorgono nemmeno che li state indossando. Durante la visita ve li faremo provare, così potrete giudicare voi stessi.

Un apparecchio acustico ha una durata media di 5–7 anni, a seconda della cura e dell’utilizzo. Durante questo periodo il nostro centro effettua manutenzioni e regolazioni periodiche per mantenere le prestazioni ottimali. In convenzione SSN, il rinnovo è previsto generalmente ogni 5 anni.

Sì, sempre. Offriamo un periodo di prova durante il quale potrete utilizzare l’apparecchio nella vostra vita quotidiana: a casa, al lavoro, al ristorante, davanti alla TV. Questo vi permette di valutare il reale beneficio prima di prendere qualsiasi decisione. È un aspetto fondamentale del nostro approccio: nessun acquisto al buio.

Sì, e sono tra le soluzioni più richieste. Gli apparecchi ricaricabili si appoggiano su una basetta di ricarica durante la notte (come un telefono) e al mattino sono pronti per un’intera giornata di utilizzo. Non serve più acquistare o sostituire le pile. I modelli ReSound ricaricabili, ad esempio, offrono fino a 30 ore di autonomia con una singola ricarica.

Sì. I moderni apparecchi acustici, come quelli della gamma ReSound che proponiamo, si collegano allo smartphone via Bluetooth. Questo permette di: ricevere le telefonate direttamente negli apparecchi, ascoltare musica e podcast, guardare video con l’audio negli apparecchi e regolare volume e programmi tramite un’app dedicata. Funzionano sia con iPhone che con smartphone Android.

Potreste avere diritto alla fornitura gratuita se rientrate in una di queste categorie:

• Invalidi civili con percentuale pari o superiore al 33,33%
• Minori di 18 anni con ipoacusia certificata
• Invalidi di guerra, per servizio o per lavoro (tramite INAIL)
• Altre categorie protette previste dai LEA

Se non siete sicuri, venite a trovarci o chiamateci: in pochi minuti verificheremo la vostra situazione e vi diremo se avete diritto e come procedere. La consulenza è gratuita.

Per avviare la pratica di fornitura con il SSN servono:

• Verbale di invalidità civile
• Prescrizione del medico specialista ORL
• Documento d’identità e tessera sanitaria
• Esame audiometrico recente

Non avete tutto? Non preoccupatevi: vi aiutiamo noi a raccogliere i documenti mancanti e a compilare le pratiche. Visitare la nostra pagina Convenzioni ASL, SSN e INAIL per tutti i dettagli.

I tempi dipendono dalla fase in cui vi trovate. Se avete già l’invalidità civile riconosciuta, i tempi indicativi sono:

• Visita ORL e prescrizione: 1–4 settimane (dipende dalle liste d’attesa)
• Autorizzazione ASL: 2–6 settimane
• Fornitura e adattamento: 1–2 settimane
• Collaudo: dopo 30–60 giorni di utilizzo

In totale, dall’avvio della pratica al collaudo, si parla generalmente di 2–4 mesi. Se dovete ancora richiedere l’invalidità civile, i tempi si allungano. Noi vi aiutiamo a velocizzare il più possibile ogni passaggio.

Sì. Gli apparecchi acustici sono dispositivi medici e danno diritto a una detrazione IRPEF del 19% nella dichiarazione dei redditi. Serve la prescrizione medica e il pagamento deve essere effettuato con mezzi tracciabili (carta, bancomat, bonifico). La detrazione si applica anche a pile, accessori e riparazioni. Inoltre, con prescrizione medica si beneficia dell’IVA agevolata al 4%.

Sì, offriamo il servizio di visita a domicilio per le persone che hanno difficoltà a raggiungere il nostro centro (anziani con mobilità ridotta, persone non autosufficienti, ecc.). Portiamo con noi la strumentazione necessaria per effettuare il controllo dell’udito e le regolazioni degli apparecchi direttamente a casa vostra. Contattateci per concordare un appuntamento.

Il nostro centro principale si trova a San Martino Buon Albergo (VR) e il secondo punto a Tregnago. Serviamo tutta la provincia di Verona e le zone limitrofe, inclusi: Verona città, San Martino Buon Albergo, Lavagno, San Giovanni Lupatoto, Montecchia di Crosara, Soave, Illasi, Tregnago, Mezzane, Grezzana e la Valpolicella. Per le visite a domicilio, copriamo un’area ancora più ampia: chiamateci per verificare.

I nostri orari presso la sede di San Martino Buon Albergo sono:

• Lunedì – Venerdì: 9:00 – 12:30 / 15:00 – 19:00
• Sabato: su appuntamento

Per la sede di Tregnago (c/o Butterfly), gli orari possono variare. Vi consigliamo di contattarci per verificare la disponibilità e fissare un appuntamento.

Consigliamo di prendere appuntamento per garantirvi l’attenzione e il tempo che meritate, senza attese. Potete prenotare telefonando al 045 762 0194, scrivendo su WhatsApp al 378 064 0800 oppure attraverso il modulo di contatto sul nostro sito. In caso di urgenza (apparecchio rotto, malfunzionamento), faremo il possibile per ricevervi in giornata.

Sì, offriamo assistenza e riparazioni anche su apparecchi acustici acquistati presso altri centri, indipendentemente dalla marca. Possiamo effettuare pulizia, manutenzione, sostituzione tubetti e chiocciole, regolazioni e piccole riparazioni. Per interventi più complessi potrebbe essere necessario inviare l’apparecchio al produttore: in quel caso vi forniremo un preventivo prima di procedere.